包河区邮政局全力做好校园包裹收寄
一年一度的校园包裹收寄活动又开始了。为了深入拓展校园包裹市场,包河邮政局做到早计划,早安排。在6月初就制订了校园包裹营销计划,对人员进行详细分工,支局长和营销员牵头到辖区内15所院校上门洽谈,安排对接。第一时间掌握了需要进驻校园收寄包裹的高校,并摸清毕业生人数、宿舍位置、毕业时间、离校时间等重要信息。6月25日,包河区校园包裹收寄活动首先在合肥工业大学轰轰烈烈展开。 25日一大早,临时邮局的同志早早来到了临时邮局收寄服务点,搭起了帐篷,挂起了横幅,设置了六个台席(其中三个收寄台席,一个服务咨询台席,两个填单台席)。同时收寄人员为毕业学生提前准备好了专用包裹袋等工具,并有专门人员帮助学生进行包裹封装。学生们被这项便捷服务所吸引,纷纷拎着大包小包,如潮水般涌来。收寄工作热火朝天,忙而不乱,有条不紊地进行。在“校园包裹”揽收过程中,包河区局不仅为学生提供验收封装、称重填单、收款开票等“一条龙”服务,还特别突出业务办理的“亲情化”,在包裹收寄点搭起了遮阳帐篷,准备了桌椅板凳供同学们使用,还免费准备了针线、胶带等物品。 此时的收寄现场只能用“忙”来形象,但一切都是那样的忙而不乱,为了缩短“校园包裹”的邮寄时间,让学生们能够享受方便快捷的服务,在市局突击队的同志用小推车一车车地将学生的行李拉到收寄现场、浑身被汗湿透了,脸也晒的通红;信息局派的专人不仅现场提供维护服务,而且也忙着邮件的封装、扎袋,此时根本看不出是谁;物业公司的同志更象是不知疲倦的“机器”,从早晨来到收寄现场到收寄结束,他的封装扎袋就没有停过,衣服不知被汗湿过了多少次,手都扎袋扎麻了也没休息过;为为了提高处理效率,中心局派的专人也在现场及时分拣、打条码,然后大家一起把处理好的邮件立即搬上等候在现场的两台大型邮车上。由于人手紧张,财务部的同志一人就揽下了邮所现场近200袋邮件的装车。中午邮寄的学生稍稍少了点,大家只能将就着吃点盒饭垫下肚子,就是吃饭大家也是相互谦让着,都想在现场多收一袋邮件。忙碌的一天不知不觉就过去了,现场收寄工作结束时已是晚上六点半,26名收寄人员带着疲惫离开现场时看到当天收寄712袋,收入2.1万元,大家都露出了喜悦的笑容。 杨晓敏副局长连续两次亲自到收寄现场、到各宿舍楼看望指导一线员工,极大地鼓舞和调动了大家的积极性。运维部的领导和中心局调度室领导也多次来到收寄点,现场安排车辆调配、空袋发运、现场分拣封发等事宜主。市局市场部也当即决定周六让全体人员到现场参与收寄服务,真正实现“五比五看”实践活动的对包河区局互帮互促。26日一大早,市场部的15位同志以及物业公司、人力部、函件局等部门增援的共22名同志来到了收寄现场,现场服务人员达到了48人之多。大家进一步分工,服务工作更加得心应手、有条不紊。市场部贾主任、金融业务部唐主任冒着炎炎烈日,满场走动,亲自指挥,协调学生排队,还不停搬运包裹,嗓子都喊的沙哑了,但是他水都顾不上喝一口。物业公司和人力资源部的同志一到现场,就带领相关人员亲自拉着拖车到各个宿舍门口帮助学生拉包裹,协助进行包裹收寄;市场部的同志们更是你追我赶,一直穿梭在宿舍和收寄现场之间,奔波不停。可以说当天工大毕业生现场更多看到的是我局干部职工不停忙碌的身影,不停的宣传与服务。在各部门领导的感染和鼓舞下,所有参与人员热情高涨,鼓足干劲,充分发挥了不怕苦不怕累的精神。这一天我们又收寄了邮件951袋,实现收入2.98万元。 27日,由于学校规定现场收寄点只允许设置二天,校园包裹的收寄也只好安排在工大邮所内进行。很多参与服务的党员领导又自行来到邮所收寄点帮助处理,他们的示范作用,深深感动了区局和工大邮所的同志。27日479袋、28日325袋,虽然越来越多的学生已经离校,但我们的收寄工作还在继续。据初步统计,包河区局校园包裹仅合肥工业大学自6月19日收寄工作开始至6月28日,已经收寄包裹3700余袋,实现包裹收入近13万元。接下来,包河区局对安徽建工学院老校区、中国科技大学的校园包裹收寄工作又将开始……
(包河区邮政局)
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